2月24日，武陵管理部在区人大常委会2024年优化营商环境工作评议中，获驻区参评单位第三名，成绩和排名逐年提升。

近年来，武陵管理部以优化营商环境为契机，全面推进干部职工队伍建设和服务理念革新，通过强化业务培训、优化服务流程、创新服务举措，持续提升缴存单位和职工的满意度，努力打造群众满意公积金。

政策落地见真章。管理部围绕市住房公积金各项惠民政策，坚持“靶向发力、精准落地”，深入落实稳健宽松的归集、提取和贷款政策，充分发挥住房公积金保障作用，将政策红利送到企业群众手中。2024年共归集住房公积金3.63亿元，新增开户单位70家，新增开户人数1244人，提取公积金3.25亿元，为职工发放贷款227户，金额9030万元。

服务提质树标杆。管理部将服务品质作为核心竞争力，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制，并设置了“青年文明号”示范岗、“跨省通办”、“一件事一次办”等服务专窗，提升服务质量；面对企业集中办理、职工紧急需求开展“预约服务”和“延时服务”；大力推行“湘易办”“我的常德”APP引导客户网上办、掌上办、预约办等“非接触式”渠道办理业务，全面提升客户满意度。

宣传走深解民忧。为打通政策落地“最后一公里”，管理部落实政策宣传“六进”全覆盖：开展“政策进企业、进社区、进楼盘、进学校、进园区、进写字楼”活动，深入单位、企业走访调研，以座谈会、政策解读会等方式进行面对面动员，2024年累计组织现场宣讲活动达二十余场次，精准把握企业发展需求，主动为企业量身定制建制方案，将服务送到家。