“离职这么多年，我都忘了还有一笔公积金可以提取，没想到，现在通过线上就能办理提取业务，真是太方便了。”上周，来自常德经开区的公积金封存户施先生由衷感叹道。今年以来，常德市住房公积金管理中心经开区管理部针对部分长期封存账户无人“认领”这一业务难题，主动作为，迎难而上，创新思路、多措并举开展长期封存户清理工作，唤醒“沉睡”公积金，解民忧，暖民心。截止到今年8月底，经开区管理部长期封存睡眠户共计3262户，清理工作涉及全区231家单位，关联金额1518.78万元，目前已完成清理606个，提取金额636.45万元，切实维护了缴存职工合法权益。

梳理长期睡眠账户，筛查分类，实行清单管理。经开区管理部对封存6个月以上，期间没有提取、汇缴记录且无贷款、无冻结的睡眠账户进行全面筛查，并结合电子稽查系统，全面综合分析经开区个人住房公积金账户数据，筛查出符合清理条件的长期睡眠账户，制作清单，并根据账户封存时间，对睡眠账户实行分类管理，重点甄别封存超过两年且账户余额在1000元以上的睡眠户，落实清理工作。

推进立体精准宣传，公告提醒，落实告知责任。管理部为住房公积金长期睡眠封存户清理工作开展广泛宣传，在明确办理方式、办理资料、联系地址、联系电话等信息的基础上分门别类精准宣传。对基础信息齐全，且后续未在异地缴存的职工进行短信电话提醒，告知其提取公积金；对调出本地的职工进行指导，在全国住房公积金公共服务平台办理转移接续业务；对建制早、信息不全、且封存时间久远的缴存职工，通过单位经办人联系其家属，协同配合告知提取或者办理转移接续。

依靠多元渠道办理，快速审批，促进高效提取。针对近期集中清理睡眠户导致的咨询量、业务办理量大幅度提升的情况，管理部启动高效办理机制，将接听电话与办理业务分流，在“我的常德”及“湘易办”APP、常德微政务、经开区政务服务大厅一体机、政务服务旗舰店等平台同步推进网上办理业务，指导职工线上提交与单位终止劳动关系及退休等类型的销户提取或者转移接续申请，并以微视频等方式制作线上提取业务办理“干货”，引导长期封存职工进行“掌上办”、“指尖办”，方便职工快速便捷提取公积金。

今后，经开区管理部将持续健全睡眠户动态监管机制，加强业务人员培训，规范全区公积金账户日常管理，常态化梳理、完善和更新数据库，深化落实告知提醒服务制度，不断提升住房公积金服务水平，倾心造福园区企业和缴存职工。