近日,共青团湖南省委关于往届湖南省青年文明号复核认定集体名单确定,常德市住房公积金管理中心石门管理部顺利通过“湖南省青年文明号”复核认定。同时从省档案局也传来喜讯,石门管理部在档案工作规范化建设评价中被认定为“省一级”。此两项省级荣誉,是对石门管理部工作的高度肯定。
一直以来,石门管理部坚持以党建为引领,将党建成效转化成为民服务的动力,坚持以群众满意作为窗口服务的出发点和落脚点,立足住房公积金中心工作,着力扩大住房公积金制度覆盖面,优化提取使用政策,拓宽贷款服务范围,持续优化营商环境,用心用情为民办实事、解难题。2024年,石门管理部扎实开展住房公积金质效提升行动年,不断创新服务模式,在服务大厅设立“一件事一次办”、“跨省通办”服务专窗,实行指定业务专窗办、常规业务综窗办,实现缴存职工业务“一窗咨询”、“一窗受理”、“一窗办结”,群众体验感更佳,满意度更强。设立“党员示范岗”和“清廉窗口示范岗”,开展“服务之星”评选,激发工作人员争先创优热情,积极发挥窗口示范引领作用。常态化开展“延时服务”、“预约服务”和“上门服务”,为缴存职工提供更加优质、便捷、高效的服务,扎实推进管理部服务质效全面提升。
2024年1至5月,石门管理部新开户单位8家,新增缴存职工701人,提取住房公积金1.69亿元,发放住房公积金贷款0.51亿元,支持住房面积18881.12平方米,其中线上业务办结811笔,好评率100%。下一步,石门管理部将继续践行为民服务宗旨,坚持以服务缴存单位、缴存职工为导向,积极发挥住房公积金制度保障作用,不断推动服务窗口转型升级,全面提升工作质效,为推动住房公积金事业高质量发展贡献力量。