5月11日,市住房公积金中心党组书记梅宏、中心领导朱世奎一行来到石门管理部,向石门管理部授予窗口优质服务流动红旗,并进行调研督导,要求强化党建引领、立足主责主业,全力构建服务新品牌、作出发展新贡献。
梅宏一行先后就窗口标准化规范化建设、基层党建以及住房公积金质效提升年行动开展等情况进行调研,对管理部在提升窗口服务效能、营商环境优化等方面取得的成效表示充分肯定,勉励石门管理部虽多次获得此项荣誉,也要再接再厉、再创佳绩。
近年来,石门管理部深入贯彻新时代党的建设总要求,以党的政治建设为统领,加强党建业务双融互促、持续推进窗口服务提质增效,形成“业务骨干是党员、重要岗位有党员、关键时刻看党员”的良好局面。深入开展“惠民公积金 服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动,以“清廉窗口”建设为抓手,聚焦群众需要、企业需求,锤炼过硬队伍、创新服务模式,做好服务窗口“前移”,建立“靠前”服务工作机制,推行延时服务、上门服务和预约服务;做强线上数字服务,依托“常德公积金”公众号、“湘易办”APP等数字化平台推行24小时在线服务;做优窗口人员内部轮岗,推行“综合柜员制”服务模式,提升服务意识、转变服务观念、优化服务程序,更好提供高效、优质、便捷服务,持续拓展服务宽度、深度、厚度,持续增强群众的获得感、幸福感。
今年来,石门管理部新增缴存单位7家,新增缴存职工569人,归集住房公积金1.87亿元,为114户缴存职工发放住房公积金贷款3885.6万元。下一步,石门管理部将继续着力窗口服务效能提升,紧密结合住房公积金工作实际,聚焦群众关心关切,进一步提升便民服务质量,为住房公积金事业高质量发展贡献更多力量。