开年来,城区管理部支部充分发挥党员先锋模范作用,以“开局即开跑”的姿态,促力“营商环境”持续向好发展。
一、开启“加速度”,提高“满意度”。
2024年2月1日,“乾道·滨河首府”楼盘向城区管理部提交30多份公积金贷款资料,同时反映公司年底资金周转压力大,部分在外发展的客户希望在年前完成贷款合同签约。城区管理部闻令而动,及时召开工作会议,下达任务,按程序审批,明确时间节点,2月6日到“乾道·滨河首府”售楼部进行上门服务,为贷款客户提供集中签约。城区管理部想群众之所想、急企业之所急的担当得到了开发商的充分肯定和贷款客户的高度赞扬。
二、聚焦“优、快、惠”,破解“急、难、愁、盼”。
今年来,城区管理部坚持以人民为中心的发展理念,没有年尾休息一下,年头观望一下的心态,全力以赴为优化“营商环境”打出一套“组合拳”。城区管理部进企业、到楼盘调研了解群众的“急、难、愁、盼”问题,收集对住房公积金的意见建议;对接相关科室及软件开发公司召开业务交流探讨会,集中优化系统设置,做到“让数据多跑路,让职工少跑腿”;与其他管理部开展业务交流,学习借鉴好经验好做法。
下一步,管理部还将持续优化营商环境,积极推行上门服务、延时服务等人性化服务举措,最大限度的满足企业和群众多样化的办事需求,进一步提升住房公积金服务质效,以优质的服务、快捷的流程、惠民的举措破解缴存职工的急、难、愁、盼问题,为住房公积金事业高质量发展作出贡献。