今年来，市住房公积金管理中心直属管理部在受疫情影响的压力下，紧盯业务指标，努力在出成绩、保先进、服务缴存职工上下真功夫、硬功夫，确保了各项业务指标运行在合理区间，延续了上半年各项指标向好态势，截止11月底，直属管理部共归集公积金12.87亿元，较2019年同比上涨4.6%，新增开户单位38家，新增归集人数3003人；发放住房公积金个人住房贷款7.38亿，较2019年同比上涨3%；职工购、建房及偿还住房贷款等提取公积金8.52亿元，提取控比66.2%。

各项数据的背后是直属管理部全体干部职工共同努力的成果。年初疫情最严重的时候，直属管理部推行“业务渠道双轨制”，实现现场办理和网上办理同步运行，保障客户业务按时办理。为缓解企业压力，激发市场活力，直属管理部积极退还开发商保证金776笔、共计1330.67万元；并受理了8个单位的缓缴工作，涉及1136人105.13万元。疫情好转后，直属管理部根据政策调整，积极组织归集、提取、贷款等业务的政策宣传活动，力争让更多职工享受住房公积金制度红利，同时加大住房公积金支持职工购房力度，加快贷款审批流程，让上千名缴存客户享受到政府契税减半政策的优惠。8月下旬，直属管理部办公地址搬迁至财富中心B座一层后，服务场所的面积变大了，为了让客户体验更加优质的服务，直属管理部在大厅设置了咨询台，对进入大厅的客户进行业务引导和政策咨询，更加科学、人性化地设置了填单区、等候区、开发商网厅区等业务区域，按业务分类设置15个窗口，进一步梳理办事流程，提高业务办理效率。直属管理部用心践行“服务缴存职工，造福千家万户”的宗旨，从客户角度出发，不断提高服务质量水平，直属管理部干部职工多次加班加点为客户办理业务。

离全年目标任务完成仅剩下不到一个月的时间，市住房公积金直属管理部将延续各项指标向好态势，圆满完成目标任务。