“新的办公大厅环境好，工作人员服务态度好，到这里办业务心情都好”12月4日上午，来办理公积金提取业务的张女士对市住房公积金直属管理部新办公大厅的服务赞不绝口。近年来，市住房公积金管理中心不断加强服务，获得好评不断。

走进服务大厅，住房公积金业务政策宣传展板一字排开，缴存职工可迅速了解办理业务流程及所需时限。往里走几步就是填单导台，客户可咨询工作人员填单。在服务柜台前，工作人员正在为客户提供热情周到的标准化服务，服务全程被摄像头记录，并由客户适时评价，评价结果与工作人员考核挂钩。为方便客户办理业务，大厅还贴心地提供了复印机、饮水机、老花镜等便民设施。

除了做好“厅内”服务，市住房公积金还将服务延伸到了周边。11月，全市管理部集中开展了公积金政策宣传活动，工作人员走进社区、楼盘、市民之家等人流量集中的场所，摆放宣传盾牌200余块，利用巡回宣传车入户式宣传，发放、张贴宣传单约8000份。