在迎来党的百年华诞的重要时刻，常德市住房公积金管理中心通过四个阶段的党史学习教育，扎实办好民生实事，做到群众有需要、中心有行动，从最有需要的群众入手、最突出的问题抓起，实施“四大行动”实现百姓利益，增强广大群众的幸福感、获得感。

“考察调研行动”注入新思想

今年来，常德市住房公积金中心新增开户缴存单位146家，其中企业95家，如何大力做好归集扩面工作、如何有效保障缴存单位及缴存职工的合法权益，成为公积金中心的当务之急。

住房公积金缴存建制、缴存提标直接关系百姓住房问题，为开展好归集缴存、政务一体化、优化营商环境、征信查询等方面的工作，市住房公积金管理中心派出7个调研小组赴省内其他地州市中心开展学习考察。实地调研结束后，召开调研专题汇报研讨会议，从常德实际出发，借鉴先进经验做法，为下阶段重点工作建言献策。

“政策宣传行动”开创新局面

近日，中心在全市范围内集中开展各项业务政策宣传活动，取得了喜人成效。“6·14征信知识宣传活动”“归集扩面防范骗提套取宣传活动”“国际档案日宣传活动”等系列主题宣传活动的开展，开创了公积金政策进社区、进街道、进企业“三个一”集中宣传新局面，中心机关、各管理部通过线上宣传及知识问答、电子屏播放标语、宣传盾牌、现场答疑、发放宣传手册等形式多样的宣传方式，广大群众可通过不同的途径获取相关信息，政策咨询量超10000次，发放宣传资料7000余份。

通过系列宣传，既有效提升了公积金干部职工的业务素质，又能把群众发动起来，口耳相传，扩大政策知晓度，满足群众知情权。

“短信签约行动”打通新路径

截至目前，全市办理短信签约的住房公积金正常缴存客户已达239612人，占正常缴存职工的94.58%，市住房公积金中心已向签约客户发送短信907万余条。

短信服务由住房公积金系统自动免费发送，含缴存信息、提取信息、贷款发放信息、贷款回收信息等涉及缴存职工住房公积金账户余额变动的信息和逾期贷款催收提醒等信息。既能让缴存职工随时享有账户余额变动知情权，也能使缴存职工及时监督住房公积金业务管理情况，有效防范资金或业务操作风险，促进“安全公积金”建设。

“档案电子化行动”营造新便民

5月底，常德市住房公积金中心新电子档案系统正式上线，通过全新的档案管理模式，实现中心档案“超市化”管理。

新电子档案系统贯穿窗口业务办理、档案整理、上架、利用的全过程，既减少了纸质资料的存档，还有利于优化业务办理流程、精简纸质资料，减轻缴存职工携带纸质资料的负担。通过信息化、电子化手段打造新的便民方式，迫切解决客户最关心的资料问题。

习总书记多次提出“要把百姓的事放在心里”，这是对全体政务服务人员的鞭策。对个人住房公积金的缴存建制、政策普及、充分使用、信息传递等，都关乎百姓切身利益，满足百姓的知情权是中心践行为民办实事的第一步，也是最重要的一环，真正促进了“服务缴存职工，造福千家万户”目标的实现。