11月4日，直属管理部在部长陈彦霏的主持下，召开了提升窗口服务和改进工作作风专题会议，管理部全体成员参加了会议。

会上，管理部部长陈彦霏针对办公地址搬迁之后办公场所变大了、上班路程变远了、与中心距离上隔开了等变化，就管理部的窗口服务和工作作风等工作与大家进行了讨论，指出了管理部目前在优化服务和作风纪律工作中的不足。为有效促进大家特别是新进员工的业务学习和提高窗口标准化服务水平，陈彦霏部长还安排新进员工领学了《常德市住房公积金管理中心窗口服务标准》等规定，并对优化窗口服务工作提出了以下要求：

一、进一步落实大厅轮流值班制度。除了实行部长值班制，大厅咨询台实行工作人员轮流值班，主要负责政策咨询、业务引导、上下班开门关门、开电关电等工作，并做到上班提前十分钟开门，下班晚走十分钟进行关门关电等检查。

二、严格遵守工作纪律。全体工作人员严格遵守考勤制度、请休假制度、窗口标准化服务等各项规章制度、分管副部长严格执行扣分制度，追责到人。

三、加强学习，提高效率。全体工作人员对于中心下发的各类文件必须随发随学，努力提高自己对新政策的领悟能力和实践能力。特别是新进员工对于中心的新老政策和规定要人手一册，活学活用，提高工作效率。

会议最后，部长陈彦霏还对管理部年终考核工作和疫情防控工作进行了强调，并对全体工作人员提出期望，要求大家在确保全年目标计划圆满完成的基础上，力争各项服务工作取得新的突破。