为助力市中心创建模范机关，进一步规范窗口工作人员服务行为，提升窗口服务满意度，同时做好秋冬季节疫情防控工作，10月13日，石门管理部及时召开专题会议，按照市中心的要求，部署管理部下一阶段窗口服务及疫情防控工作。

首先由管理部部长领学《常德市住房公积金管理中心窗口标准化服务工作考核办法（修订）》、《常德市住房公积金管理中心窗口服务工作“八严禁”》，结合管理部当前的工作实际开展自查，并强调做好以下几项工作：一是组织一次大扫除，彻底清洁服务场所边边角角，保持业务办理柜台桌面整洁，提供营造干净舒适的服务环境。二是把握防疫要求，做好大厅消杀工作。进入大厅服务区域测体温，戴口罩，进出登记备查。做好自我防护措施，尽可能保护客户和工作人员的生命安全。三是统一秋冬着装，面对客户主动点头示意并行举手礼，热心答疑解惑，提供专业优质的服务体验。四是严格工作纪律，按时上下班打卡，严禁迟到早退，树立公积金人的良好形象。

会后，管理部已对服务评价器使用开展自查，确保每台服务评价器都能够正常使用，主动提醒客户在业务办理结束后及时对本次服务进行评价。

今后，石门管理部将坚持把窗口标准化服务和疫情防控工作常态化，充分发挥党员先锋模范作用，展示公积金服务文明风采。