常德市住房公积金管理中心彭帅芳无私奉献事迹材料

彭帅芳，女，中共党员，1979年出生，本科学历，会计师，常德市住房公积金管理中心直属管理部工作人员。该同志爱岗敬业、任劳任怨，无私奉献，始终坚持“接待热情、细致耐心、保证质效”的工作理念，很好地履行了岗位职责。

在思想上，彭帅芳同志始终严守政治意识，严格执行组织决定，以一名共产党员的标准要求自己；在行为上，她不求自身回报，但求工作成效，丝毫不敢懈怠；自我要求上，她始终提醒自己坚守道德底线，坚守境界格局，保持大局意识，不忘初心。主要体现在以下几个方面：

一、忠于职守，热爱住房公积金事业

彭帅芳于1997年中专毕业后，就进入了常德公积金系统工作，至今已有二十二个年头，她见证了住房公积金制度从无到有、从建立到壮大的过程，深深热爱着这份阳光事业。正是因为这份热爱，让她发自内凡地以高度的责任心和大局意识，立足于单位、服务于群众，忠于职守，兢兢业业地干好本职工作。

她将单位摆在前面，凡事以单位为重。彭帅芳同志有高度的集体荣誉感，从来不做有损单位形象的事情。她先后从事过贷款、提取等各个窗口岗位，这些是为缴存人办实事的岗位，也是和钱打交道的岗位。彭帅芳同志廉洁奉公，在工作中从不索拿卡要，坚持按制度办事。“已所不欲，勿施于人”是她铭记于心的话，而且一直身体力行。

她将缴存职工放在心上，凡事以群众满意为要。不论在哪个岗位，彭帅芳同志对工作都认真负责，经常进行换位思考，采用灵活的工作方法服务群众。遇到缴存人时间不便或有其他困难时，只要不违反政策，她都和缴存人一起想办法解决问题，从来不怕给自己“添麻烦”。此外，她还不断想办法提高业务办理速度、减少办事环节，尽量让缴存人少跑路。

虽然彭帅芳同志只是一名普通的工作人员，但她以热情周到、认真负责的工作作风，用心维护常德住房公积金的“尚德、奉公、厚积、精进”的形象，赢得了缴存职工对常德住房公积金的良好口碑。

二、钻研业务，提高服务本领

彭帅芳有一个很朴素的想法：凡是她经办的工作，都要周到细致、认真干好，决不能让缴存职工反复跑路，决不能拖泥带水留下“尾巴”，给同事们添麻烦。为此，她坚持以“党性强、业务精、作风实、纪律严”作为标准，认真钻研业务，经常总结一线工作中遇到的特殊业务和心得体会，和同事们反复交流讨论，及时向领导提出解决办法，维护住房公积金资金安全，让缴存职工办理业务更加方便。

为了更好地完成工作，彭帅芳认真学习中心各项业务操作和管理办法，不断提高服务群众的本领，确保办理高质效、零差错。除了勤学业务知识，彭帅芳同志还利用业余时间坚持自学，先后取得了大学专科、本科学历；通过了会计专业资格考试，获得了会计师中级职称；努力学习计算机、网络知识，熟练掌握了OFFICE2010、PHOTOSHOP等专业办公软件的使用技巧。

正是这份钻研精神，令她的工作更为高效，也让她迅速成长为单位领导信任、业务熟练的业务骨干。

三、默默付出，为单位奉献力量

2016年底，彭帅芳从常德市住房公积金管理中心鼎城管理部调入直属管理部，主要从事综合工作。

两年来，她先后在常德日报、常德晚报等媒体发表文章70余篇，组织了多次大型业务宣传活动，对业务工作顺利开展、树立单位形象起到了良好的促进作用。她负责经办的工作也获得了多项荣誉：文明创建工作屡见成效，直属管理部先后被评为 “全国巾帼文明岗”、“湖南省文明窗口单位”； 她负责的“百科大评议”工作也屡获好评，直属管理部被评为2018年度常德市“优化经济发展环境满意科室”。

作为一名综合工作人员，彭帅芳同志高度重视联络协调和上传下达工作，紧密联系中心各科室、财政及其它职能部门、委托银行等，尽最大努力处理好各方工作关系，确保直属管理部有良好的内外部工作环境。

在自身工作十分忙碌的情况下，彭帅芳同志还积极参加各项中心工作。先后参与了市住房公积金管理中心业务系统双贯标、基层党建、工会事务、文明创建等工作，利用了很多节假日和休息时间，圆满完成了各项工作任务。

在领导的带领下，彭帅芳和同事们齐心协力，直属管理部的工作取得了更多的成绩。 2017年，直属管理部在年度考核中获得第二名，被常德市住房公积金管理中心评为“量化目标管理先进单位”；2018年，获得了第一名，被中心评为“量化目标管理红旗单位”。

彭帅芳同志一个人的力量是有限的，但她良好的品德发挥的影响是很大的。常德市住房公积金管理中心直属管理部脚踏实地、认真负责、爱岗敬业的工作氛围日益浓厚。我们深信：爱岗敬业、无私奉献，才能为住房公积金事业作出应有的贡献！