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把好窗口用人关,守牢作风纪律线

---常德市住房公积金管理中心直属管理部廉洁高效服务群众

11月18日下午下班后,常德市住房公积金管理部直属管理部业务大厅内,全体人员集中观看了党风廉政教育片《不忘初心 警钟长鸣》。影片中,违法违纪人员的现身忏悔,引起了干部职工的深思和热议,起到了良好的警示作用。

廉洁高效、作风纪律是窗口服务的生命线,今年以来,常德市住房公积金管理中心直属管理部高度重视党风廉政建设,切实抓好人员管理,从四个方面严把窗口选人用人关,牢牢守住窗口优质服务的第一道防线。

一是优选窗口人员。直属管理部坚持“以人定岗,人岗匹配”原则,根据提取、贷款、归集等业务的不同特点,优选能力素质、性格特征、作风形象等各方面匹配岗位要求的人员从事一线窗口工作,既实现了业务高效办理,又做到了人岗互相促进,确保业务办得好、资金零风险、人员获进步。

二是抓好动态管理。定期组织工、青、团、妇、幼等活动,管理部班子成员之间、班子成员和分管人员之间经常开展“两个责任”谈心谈话,进一步增进干部职工的沟通了解,建立良好的工作伙伴关系;同时,实行人性化管理,班子成员对干部职工的重大家庭困难、思想动态做到心中有数,并及时提供人力物力支持,将影响工作状态、廉洁办事的各种因素消灭在萌芽状态,让干部职工心无旁骛、安心工作。

三是加强廉政建设。一方面,加强廉政教育。针对窗口工作的特点,开展“以案说法”活动,通过经济领域职业犯罪要案剖析,对员工开展警示教育,筑牢干部职工拒腐防变的思想防线;另一方面,加强制度建设。制定了《党风廉政制度》、《岗位责任制》、《岗位廉政风险防控目录》、《管理部审批流程运行图》等内控制度,将制度贯穿全部业务流程,营造“不敢腐、不能腐、不想腐”的工作氛围。

四是强化激励考核。建立激励考核制度,每月进行考核评价,对工作积极、忠于职守、遵纪守法的干部职工予以表彰奖励,对消极怠工、态度不优、不守纪律的行为进行严厉处罚,激发员工的敬业精神和干事热情。

直属管理部的一系列举措,收到了良好的成效。自2013年管理部成立以来,从未发生贪腐案件,从未接到“吃、拿、卡、要”方面的投诉,管理部先后被评为“全国巾帼文明岗”、“湖南省文明窗口”等荣誉称号,多次被常德市住房公积金管理中心授予“窗口优质服务流动红旗”。

“住房公积金工作,过手的都是钱、面对的都是人。社会关注度高,不良风气诱惑也不少。我们要认真贯彻落实制度,树立底线思维,严守底线不放松,端正得失观,用好职责,多干事、干成事,努力创造出让组织放心、让缴存者满意的实绩。”直属管理部负责人表示,管理部全体人员将严守纪律、高效服务,保持优良作风,让缴存职工越来越满意。

 

来源:常德市住房公积金管理中心 作者:彭帅芳 2019年11月19日9:0
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