——城区管理部学雷锋志愿服务在行动 

    12月5日上午，阳光明媚，服务大厅的人络绎不绝。提取岗位前，一位老人焦急的跟办事的工作人员说：“如果我没有银行卡是不是办不了提取？银行开户需要的现金我没带够，开不了户，那我怎么办？”这时刚巧路过窗口的廖凯东马上上前询问情况，安抚老人不要着急，边向他解释边陪同老人去了银行。二十来分钟后，廖凯东独自回到岗位继续工作。

    十一点左右老人再次走进来办事大厅，满脸笑意，双手紧握住廖凯东的手，激动地说：”如今像你这样热心肠的年轻人不多了，我们现在年纪大了，手机电脑根本不会操作，来来回回几次都没能办好，还好有你全程陪同办理，非常感谢你！社会太需要你这样的热心人！需要大力弘扬这种精神！”“公积金不仅办事效率高，而且服务特别周到！”说完，竖起了大拇指。

    经了解，老人姓张是邵阳市高级技工学校的退休教师。这次来是办理离退休销户提取住房公积金，透过张大爷竖起的大拇指，阳光从玻璃窗外暖暖的照进来，这个冬天不太冷。

    城区管理部作为全国文明单位的“最美服务窗口”，邵阳市住房公积金管理中心始终坚持和大力弘扬雷锋精神，以满腔热情，任劳任怨、默默无闻的精神，乐于助人、无私奉献的品德，奏响了一个个为民服务的悦耳的音符，赢得了缴存职工的赞誉。