习礼知仪,明德修身。10月26日上午,湘潭市住房公积金管理中心(以下简称“中心”)以10月份支部主题党日活动为契机,组织开展了一场别开生面、精彩纷呈的服务礼仪培训。中心全体干部职工参训。
“男士头发需勤洗,无头皮屑,且梳理整齐”“女士工作时要化淡妆,以淡雅、清新、自然为宜”……培训现场,来自中国建设银行湘潭市分行河西支行副行长佘畅精彩授课,她分别从仪容仪表、形体礼仪和商务会见三个方面详细介绍了服务礼仪的相关知识。现场还设置分组讨论、角色演练、情景模拟等环节,通过现场互动+分组pk模式迅速提高大家的参与积极性,让大家在轻松有趣的氛围中快速掌握文明礼仪要点。
“说实话,原本以为今天的礼仪培训是纯理论课程,没想到这么好玩、有趣,让大家在学中玩、玩中学,我不仅掌握了不少礼仪要点,还学会了一些简单的文明手语。”培训结束后,大家纷纷畅谈自己的收获和体会。
此次活动是中心深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育检视问题整改内容之一,习礼知仪,以进一步转变工作作风为落脚点,增强服务意识,端正服务态度,不断提升提升住房公积金队伍形象和服务水平,进一步增强“不忘初心、牢记使命”主题教育的针对性和实效性。