1月14日上午，星期天，湘潭市住房公积金管理中心（以下简称为“中心”）组织工作人员前往江南工业集团有限公司，为70余名缴存职工集中办理支取业务，总金额达200万元。这是中心连续第七年为该公司提供上门服务。

据了解，江南工业集团有限公司位于雨湖区楠竹山镇，距离市区36公里，路途较远，考虑到缴存职工办理业务往返不便，中心从2011年开始连续每年为该公司缴存职工开展定期上门和预约上门服务。  

活动当天，李先生早早地来到单位，提交相关资料后，中心的工作人员为他办理住房公积金提取业务，随后李先生很快就收到了资金到账的短信通知，这让他感到很惊喜、很意外。工作人员告诉他，这是住房公积金管理系统升级上线的“功劳”。退休职工中有一名精神残疾人行动不便，中心得知情况后，立即安排工作人员上门办理公积金提取业务。

中心有关负责人介绍，充分考虑到缴存职工实际，中心积极推行“五心服务”和“三项服务承诺”。“五心服务”即服务群众坚持做到“真心、贴心、倾心、诚心、尽心”，“三项服务承诺”即特殊情况全年365天、24小时提供电话预约服务，对身体残疾、住院等行动不便职工提供上门服务，批量贷款、支取业务提供上门集中服务。多年来，中心为距离市区较远的企业缴存职工或者行动不便的缴存职工开辟“绿色服务通道”，为缴存职工提供更加优质高效的服务，受到了广大的市民的一致好评。