随着住房公积金资金规模不断扩大,职工公积金账户余额越来越多,套取住房公积金事件时有发生,提取管理运作日趋复杂。为确保住房公积金的安全,汉寿县住房公积金管理部采取了前台办理、后台复审、分管领导抽查的机制,避免提取业务风险。我们首先完善了管理部内部管理制度,加强内部控制和监督管理,对管理部人员的工作职责进行细化明确,让前台专心做好业务,提供优质的服务。并要求工作人员恪尽职守,积极服务,提出了服务零投诉,业务零差错的目标。
通过对业务全程监督检查,及时发现提取业务运行中出现的问题,加强内部流程监管,确保业务准确性,提升群众的满意度,降低资金风险。