2014年4月2日下午，怀化中心邀请部分人大代表、政协委员、行风监督员、缴存单位专管员、房地产企业等代表参加座谈会，面对面征求服务对象的意见和建议。

座谈会上，与会代表畅所欲言，各抒己见，围绕如何提高住房公积金服务水平提出了意见和建议。市直工委办公室主任谢正兴建议多开展贷款业务集中受理、现场办理，减少多头办事，多开展示范窗口、示范岗位等评选活动。盐业公司蒋兴荣提出能否退还其2009年所交的用于提取住房公积金的押金。岳麓欧城房产项目代表胡格建议减少贷款人往返银行的次数。怀化医专杨老师提出缴存满12个月才具备贷款资格的政策不利于高等院校引进高学历人才。市邮政局邓沅韬建议中心按月办理对冲还贷业务……

在短短的2个多小时里，与会代表就住房公积金缴存、提取、贷款、政策宣传等方面的问题，提出了11条意见和建议。夏荣主任认真倾听，详细记录，并不时和与会代表交流讨论，他同时承诺，中心将认真梳理这些意见建议，制定具体整改措施，做到即知即改、立行立改，变被动服务为主动服务，促使服务提质提速提效。