近几年来，岳阳中心始终坚持以“搞好精神文明建设，推进高效便民服务”为宗旨，积极将创建落实到日常工作中，紧紧围绕“严格依法办事、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善”等五个方面，持续开展窗口服务建设，不断创新特色服务，满足群众需求，努力打造文明示范窗口。这些荣誉的取得，有利促进和提升了管理部窗口工作人员服务意识和服务水平，树立了良好的外部形象。