通讯员（蔡 静  邱咏枝）“只要您符合公积提取条件，就可以办理。”11月12日，汉寿县住房公积金管理部服务大厅窗口，工作人员正热情接待每一位前来咨询的住房公积金缴存对象。这只是该部今年来强化机关效能建设、优化经济环境的一个缩影。

    一年来，汉寿县住房公积管理部按照县委、县政府和市中心的工作部署，以“服务缴存职工”为工作核心，扎实开展“效能建设年、作风建设年”活动。一是深入贯彻落实党的十八大精神，落实便民措施、公开服务承诺，为缴存职工提供优质的服务；二是成立了优化经济环境、效能建设工作小组，明确工作任务，把效能建设及优化经济环境工作放到重点中来；三是按照廉洁、勤政、务实、高效的要求，加强制度建设，严格考评，在服务质量和办事效率上力求新的突破。重视投诉，加强管理。设立了服务电话和投诉意见箱，对接到客户投诉或上级督办事项，在服务承诺规定的期限内处理完毕或书面答复当事人。对破坏经济发展环境和效能建设的人和事坚决处理到位，决不手软。强化责任，落实到人。实行责任制，各项工作责任到人，并定期对各岗位责任人进行了考核测评。