本报讯(记者龚夷菲、肖陆军)今日开始,全新改版的深圳市住房公积金门户网站(
www.szzfgjj.com)正式上线。原来三纵四横的导航页面风格,改成了直铺式、开放式的“蓝天绿地”式的小清新风格页面。
据深圳市住房公积金管理中心负责人介绍,旧版门户网站在登录网上办事大厅时的指向不够清晰,市民在反复查询办事指南和下载办事表格时比较费劲,并且缺少贷款类相关专栏。新版门户网站导航、搜索功能都有了很大提升,企业专办员登录和个人登录可以直接找到对应接口,常用的办事指南和表格都能在首页上找到链接。为配合下半年贷款业务上线,门户网站新开通贷款利率对比图和升级贷款计算器。互动交流频道分为在线咨询、常见问题、投诉建议和问卷调查,并按照缴存、提取、贷款和其他类划分类别,市民咨询投诉更加清晰。
当记者询问到市民在中心门户网站上的投诉与建议能否都得到解决时,中心事务受理部负责人介绍:“每一单投诉和建议在系统后台都会存有记录,都会有专人跟进协调解决,跟进的结果一是在门户网站上直接回复,二是通过电话、电子邮件等方式反馈。”
据了解,升级后的门户网站系统更加安全稳定,5月中旬,网上办事大厅也将升级完毕,和广大市民见面。