记者昨从市住房公积金管理中心了解到,明年元旦起,我市从2009年起沿用至今的公积金热线“9688988”将“退休”,取而代之的将是全国统一服务热线“12329”。 12329住房公积金热线为本地固定电话号码,将提供人工语音服务和自助语音服务两种服务。人工语音服务时间为周一到周日,从上午9时到下午5时,将受理对住房公积金缴存、提取、贷款等咨询,对公积金缴存、提取、贷款的金额查询等。自助语音服务,则可随时拨打。长途需在此号码前加拨长途区号。记者获悉,过渡期间,为方便广大职工,明年6月30日前,“9688988”和“12329”两个热线号码将同时使用。 (记者何晶)
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