邵阳住房公积金保障住有所居成长轨迹

用十年的历史轴线来丈量邵阳住房公积金事业的发展，数字串联起一条上扬的增长红线：归集总额从2.7亿元到47亿元；贷款总额从不到1亿元到37亿元；缴存职工从10万人增长到25万人……越来越广的制度覆盖，越来越多的受益人群，标志着我市住房公积金事业在推进住房保障方面充分发挥了突出作用，已经成为广大缴存职工构筑安居乐业美好家园的坚实后盾。住房公积金事业的迅速发展，对于增强职工购房支付能力、改善职工住房条件、健全城镇住房保障体系、推动邵阳新型城镇化建设、助推了我市房地产市场和经济建设健康稳步发展起到了非常重要的作用。

十年织就网络中心   覆盖25万邵阳人民

2004年，邵阳市住房公积金管理中心（以下简称邵阳中心）完成了机构调整，那一刻起，邵阳的住房公积金事业开启了快速发展的时代，住房公积金制度开始在邵阳全面铺开。越来越多的职工拥有了自己的长期、专项住房储金，越来越多的购房者成为了住房公积金的受益者。2004年底，我市住房公积金累计归集额仅为近3亿元，至2012年9月底，这个数字已经达到47亿元；缴存职工从5万人增加到25万人，目前覆盖率达到82%。住房公积金制度的建立和完善，为城市的发展注入了新活力，也为百姓生活凭添了一道新保障。

住房公积金制度是住房保障体系的重要组成部分，是事关广大人民群众切身利益的民生政策。在积极满足职工基本住房需求的同时，邵阳中心大力支持我市廉租住房建设，累计为廉租住房建设提供资金4500万元，为解决中低收入职工住房困难提供了强劲的资金支持。

十年锻造金融中心    45亿元巨额鼎力支撑

据统计，我市购房居民中，有一半以上选择了住房公积金低息贷款，住房公积金个贷余额占全市各类金融机构个贷余额的70 %以上，住房公积金已成为全市政策性住房金融的重要支撑。通过住房公积金贷款购房置业的职工也从最初的不足0.3万人增加到9万户家庭，贷款总额从不足1亿元增加到37亿元。9万户直接受益家庭、37亿元的贷款投入、8亿元的住房公积金提取支持，240万平方米的改善职工住房面积，无数精美住宅小区拔地而起，我市住房公积金精诚圆梦百姓安居梦想。

宏观数据透视住房公积金制度对城市发展的重要意义，微观的数字则准确描画出住房公积金对邵阳人生活的改变。邵阳中心一直致力于重点支持职工的基本居住需求，为突出民本主题，中心及时推出了差别化住房信贷政策，注重向中低收入家庭购买中低价位、中小户型的住房倾斜，最大程度实现住房公积金的住房保障职能。

为更有成效地发挥对城市化建设的助推作用，我中心在多次放宽贷款条件，降低贷款门槛的基础上，继续加大辐射力度，2012年还将职工贷款最高额度从30万元提高到40万元。

十年锤炼服务中心    三大平台方便百姓生活

“服务”是让住房公积金制度融入百姓生活的介质，也是邵阳住房公积金事业发展历程中重要的关键词。

近年，邵阳公积金中心逐步推出了由门户网站、114热线、服务窗口等多种渠道构成的客户服务平台。我中心服务窗口实现了银行、公证等相关单位同时进场办公，建立起了以“一站式”服务、“一条龙”办理为核心的服务平台，九县三区实行统一服务标准、统一政策、统一业务流程办理。“窗口服务平台”、“网络服务平台”、“热线服务平台”三大平台的建立让成都公积金中心的服务效能实现了由量变到质变的提升，也让住房公积金制度更好的融入到了市民的生活中，成为城市发展中不可或缺的重要元素。

为给广大缴存职工搭建一个舒适的服务平台，切实改善平台硬件条件，市中心斥资4800余万元为市本级和九个管理部购置了多功能服务大厅，窗口、档案室、会议室、机房和生活休息区科学布局，形成功能齐全的对外服务窗口。要求服务大厅做到了四个公开：公开法律依据、公开办事程序、公开服务承诺、公开监督电话；亮出了四项承诺：程序最简、服务最优、时间最短、收费最低。做到温馨提示上桌，规章流程、服务指引上墙，综治栏、政务公开栏设置齐全，各项便民设施俱全，为邵阳人民创造舒适的办事环境。