今年，常德市住房公积金管理中心以“服务缴存职工，造福千家万户”为宗旨，采取有力措施，落实优化发展环境及服务举措。在实际工作中始终坚持以人为本，积极创新服务方式，推行人性化服务，不断加强机关作风建设，促进了我市住房公积金事业健康快速地发展。

2012年10月24日，中心了解到市人大机关集中购建住房需提取公积金，提取科考虑到人大机关公积金提取中老同志较多等不便因素，将守候式服务转变为主动上门服务，积极协调相关事宜，派出中心提取科人员上门为市人大机关干部职工现场办理购房提取业务，并提供了住房公积金政策及提取事宜的现场咨询。业务办理现场秩序井然，两名经办人员在两个小时内完成了71户提取业务手续的办理，并耐心解答了他们的政策咨询。住房公积金管理中心工作人员高效率、高质量的服务得到了人大机关干部职工的一致好评。