－－－沅江市住房公积金管理部开展凝聚力工程

今年以来，沅江市住房公积金管理部紧紧围绕“创先争优”这一主题，积极开展“增强责任意识，提高服务质量”活动，始终贯彻“便民、利民、爱民”的服务宗旨，得到了广大住房公积金缴存人的好评。

年初，管理部在益阳市乃至全省率先实行了住房公积金完全综合柜员制，住房公积金所有业务实行“一站式”审批、办结服务。以前客户提取或申请贷款时，手续须不同人员经手，还要到银行办理支付手续，实行完全综合柜员制后，一个人就可以完成整个流程，资金通过网银转账，几分钟办完，十分便民。《住房公积金条例》规定审批贷款时间为15天，审批提取为3天，为客户节省时间，管理部贷款审批时间缩短为3天，提取当场办理，大大方便了群众。

管理部把实施凝聚力工程与服务群众、惠及民生有机结合。如农业银行的一名职工原申请个人贷款9万元，期限10年，管理部在审批贷款时发现该职工每月缴交公积金1320元，且有22918元公积金余额。管理部主动与借款人联系，建议该职工将贷款期限缩短为5年，利用公积金按月对冲还贷，借款人不仅充分利用了缴存的公积金，还节省了贷款利息13478.40元。

为了改变以前由银行操作住房公积金信息系统而不能及时输入职工账户的局面，去年下半年，市公积金中心花费近300万元建立了自己的系统，将资金入账、核算等工作全部移到市公积金中心，维护了职工的权益。同时，为了方便职工缴存和提取公积金，发放了具有公积金查询功能和金融存取功能的联名卡。管理部扎实开展年审工作，严格执行“限高保低”政策，保障了职工权益的实现。同时从今年开始每年向缴存人发送“住房公积金缴存对帐单”，让职工明了缴存名目，真正使职工“放心、安心”。

为实现“高效、优质”的服务目标，管理部打造了一批政治过硬、业务精通、作风优良的住房公积金队伍，制定了严格的文明办公制度。员工统一着装，党员佩戴党徽，半年评选一次大厅服务明星等形式，塑造新形象。

     沅江市住房公积金管理部良好的服务态度、高效的服务质量带来了显著的工作效益。截至今年10月底，归集资金7463万元，发放贷款6192万元，将超额完成全年工作目标。目前，管理部正以良好的形象，优质的服务，骄人的业绩，为实现百姓“住有所居”和当地经济的腾飞而奋发前行。