公积金工作人员在为陈女士详细解说贷款流程
一场秋雨一场寒,而在溆浦县低庄镇陈美霞的家中,却是一片浓浓暖意。9月27日,溆浦管理部工作人员趁午休时间上门服务,为陈美霞顺利办理了住房公积金贷款手续。
陈女士因早年交通事故造成行动不便,为了办理住房公积金贷款,她曾托朋友到该部咨询贷款业务,当管理部工作人员了解到这一情况后,主动提供上门服务,让她足不出户就办理了贷款。当陈女士看到冒着绵绵细雨,奔波30多公里上门办理业务的工作人员时,她被深深的感动了,“一开始我以为自己行动不方便办贷款会很麻烦,没想到公积金的同志们亲自到我家为我办理手续。真是辛苦大家了”。
该部一直以来牢固树立客户为上的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,赢得了社会的一致好评。